Tim Survey Kepuasan Masyarakat PTA Sulbar Gelar Rapat Evaluasi Triwulan II 2025
Mamuju, 23 Juli 2025 – Tim Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Sulawesi Barat menggelar rapat evaluasi pelaksanaan survei triwulan II tahun 2025. Kegiatan ini berlangsung di Aula PTA Sulbar dan dipimpin langsung oleh Koordinator Tim SKM, Hakim Tinggi PTA Sulawesi Barat, Bapak Drs. Muhammad, M.H.
Turut hadir mendampingi dalam rapat tersebut, Panitera Muda Hukum PTA Sulbar, Ibu Dra. Hj. Rosdiana selaku Sekretaris Tim, beserta seluruh anggota tim SKM. Evaluasi ini merupakan bagian dari komitmen PTA Sulbar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berdasarkan umpan balik masyarakat yang diperoleh dari survei kepuasan.
Rapat membahas saran dan kritik dari responden, termasuk rekomendasi perbaikan di bidang teknis maupun administratif. Di akhir pertemuan, tim menyepakati penyusunan laporan evaluasi dan perumusan langkah-langkah strategis guna meningkatkan mutu pelayanan di triwulan berikutnya.
Melalui pelaksanaan evaluasi berkala dan pemanfaatan teknologi informasi, PTA Sulawesi Barat bertekad untuk terus memperkuat budaya pelayanan prima yang responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
